WhatsApp anunció este martes 28 de julio de 2026 una de las actualizaciones más esperadas de su historia: las llamadas de audio y vídeo finalmente llegaron a la versión Web de la aplicación. Hasta ahora, los usuarios que querían hacer llamadas de WhatsApp necesitaban usar la aplicación del smartphone o la aplicación de escritorio nativa — la versión para navegador, accesible via whatsappweb.com, solo soportaba mensajes de texto. El cambio elimina una limitación que existía desde el lanzamiento de WhatsApp Web en 2015, hace más de una década.
La novedad va mucho más allá de simplemente permitir llamadas en el navegador. WhatsApp Web ahora ofrece una serie de funciones antes exclusivas de la aplicación de escritorio, incluyendo compartir pantalla y reacciones durante las llamadas. Meta también introdujo funcionalidades completamente nuevas que convierten a WhatsApp en una herramienta de comunicación más robusta. La transferencia de llamadas entre dispositivos permite que el usuario inicie una llamada en el ordenador y continúe en el móvil sin interrupción — útil para quienes necesitan salir de casa o la oficina durante una conversación importante.
Otra adición significativa son las salas de espera para llamadas grupales. Si una persona tiene un enlace para una llamada grupal, ahora puede aprobar o bloquear la entrada de participantes — algo esencial para quienes usan WhatsApp para reuniones de trabajo. Al crear un enlace de llamada, es posible activar la opción "Requerir aprobación para unirse", transformando WhatsApp en una plataforma de videoconferencia con control de acceso similar a Zoom o Google Meet.
La aplicación también recibió mejoras en la calidad de las llamadas. La nueva función de supresión de ruido de fondo filtra sonidos ambientales en lugares concurridos, mientras que el streaming de vídeo ahora comienza en alta definición desde los primeros segundos de la llamada — antes, WhatsApp tardaba unos segundos en cambiar a HD. El cifrado de extremo a extremo continúa presente en todas las llamadas, incluida la versión Web, garantizando que incluso las conversaciones en el navegador permanezcan privadas.
Estos cambios forman parte de una estrategia mayor de Meta para transformar WhatsApp en una plataforma de comunicación universal. La empresa también está desarrollando un sistema de nombres de usuario que, cuando se lance, permitirá a los usuarios llamarse entre sí a través de plataformas sin necesidad de compartir números de teléfono. Este movimiento pone a WhatsApp en rota de colisión directa con aplicaciones como Zoom, Google Meet y FaceTime, expandiendo su rol de aplicación de mensajería a plataforma completa de comunicación empresarial y personal. La pregunta que queda es si los usuarios, acostumbrados a separar WhatsApp (mensajes personales) de Zoom (reuniones de trabajo), adoptarán la herramienta unificada — o si la superposición de funciones podría generar confusión sobre dónde debe ocurrir cada tipo de conversación.
El momento del lanzamiento también es estratégico. Con el crecimiento del trabajo híbrido y la consolidación de herramientas de comunicación, Meta apuesta a que los usuarios preferirán una única aplicación para todas las formas de comunicación — mensajes, llamadas personales y reuniones de trabajo — en lugar de alternar entre WhatsApp, Zoom y Google Meet durante el día. La integración con el ecosistema Meta (Instagram, Facebook, Messenger) y la base de más de 2 mil millones de usuarios activos de WhatsApp le dan a la empresa una ventaja competitiva que ningún competidor de videoconferencia aislado puede igualar.
Fuentes: TechCrunch, 9to5Mac, Meta Newsroom
