Los primeros compradores del iPhone Duo de Apple ya están reportando problemas graves con el mecanismo de plegado del dispositivo. Múltiples usuarios han compartido fotos y videos en línea mostrando la pantalla interna agrietada directamente a lo largo del área de la bisagra — precisamente el punto que Apple diseñó como la zona más vulnerable de cualquier teléfono plegable.
El relato más detallado proviene de un usuario de Reddit conocido como Midnight_Slump, quien dijo que había estado usando el teléfono solo seis horas y lo había abierto y cerrado menos de 20 veces cuando la pantalla se rompió. "Estaba mostrando mi Duo a un amigo y, al abrirlo, sentí algo debajo de la pantalla cerca de la bisagra interna", escribió el usuario. "Al continuar abriéndolo, escuché una grieta audible y la pantalla se rompió justo en el punto del pliegue. No había marcas visibles en la superficie de la pantalla interna ni en la bisagra externa que sugirieran que el teléfono había caído o que un objeto estuviera atrapado."
El propietario fue a una Apple Store y recibió un dispositivo de reemplazo en el acto. "Día cero, seis horas de posesión, y ya estoy con mi segundo teléfono", agregó — una experiencia frustrante que no debería existir para un dispositivo con precio de $1,999.
Pero no fue el único. Un segundo usuario de Reddit, Bitter_Offer7123, compiló múltiples imágenes de comunidades chinas de tecnología, destacando daños en prácticamente el mismo punto exacto a lo largo del pliegue central del iPhone Duo. El patrón es consistente: grietas concentradas alrededor del área de la bisagra, con líneas luminosas brillantes apareciendo en parte de la pantalla. El hecho de que múltiples dispositivos muestren el mismo tipo de falla plantea la pregunta inevitable de si se trata de un defecto de diseño en lugar de error del usuario.
Apple no ha comentado públicamente sobre los informes hasta el momento de esta redacción. El número de casos reportados sigue siendo muy pequeño — son informes aislados, no una falla generalizada. Hasta la fecha, ninguna revisión profesional del dispositivo, incluyendo pruebas de plegado extensas realizadas por YouTubers como Tim Pan y Joanna Stern quien sometió el teléfono a miles de ciclos de apertura y cierre, ha encontrado este problema específico.
La pantalla flexible interna es uno de los componentes más complejos y tecnológicamente ambiciosos del iPhone Duo. Apple diseñó una pantalla de 7.6 pulgadas con una relación de aspecto de 1.4:1, la misma del display externo de 5.4 pulgadas, lo que significa que la forma se mantiene consistente tanto abierta como cerrada. La compañía ha enfatizado extensamente el trabajo de durabilidad detrás de este componente, e incluso diseñando partes del sistema de pantalla para ser reemplazables — la capa protectora que cubre la pantalla flexible se puede intercambiar separadamente a través de un servicio AppleCare+ por $19.
El problema, sin embargo, es que el daño reportado va más allá de esa capa superficial. Las imágenes muestran grietas que penetran directamente en la pantalla flexible subyacente, con líneas luminosas que indican que los píxeles o el circuito de emisión de luz han sido comprometidos. Esto no es desgaste superficial — es una falla estructural en el componente principal.
El contexto importa. El iPhone Duo llega siete años después del primer Galaxy Fold de Samsung, y la categoría de teléfonos plegables ya ha pasado por múltiples generaciones de refinamiento. Los competidores Android enfrentaron problemas similares en sus lotes iniciales: el Galaxy Z Fold3 tuvo informes de polvo entrando en la bisagra, mientras que el Z Fold5 encontró problemas de durabilidad de pantalla en unidades iniciales. Cada generación trajo mejoras incrementales, pero el área de la bisagna sigue siendo el talón de Aquiles de esta forma factor.
Lo que diferencia el caso del iPhone Duo es las expectativas de durabilidad que Apple construyó alrededor de su dispositivo. Apple posicionó el Duo como "un plegable de primera clase" — lo que significa que los consumidores esperan que resista el uso diario normal, no solo un puñado de pliegues. El precio de $1,999 del modelo base también eleva dramáticamente la tolerancia al riesgo: nadie paga dos mil dólares por un dispositivo esperando que se agriete el primer día.
Es demasiado temprano para decir si el iPhone Duo tiene un defecto de fabricación por lote o un defecto de diseño más profundo. Lo que es cierto es que en los próximos días y semanas, a medida que cientos de miles de unidades lleguen a los consumidores, más informes similares probablemente aparecerán. Si los casos permanecen aislados, Apple podría resolver el problema con reemplazos individuales sin daño reputacional significativo. Si el patrón se propaga, el problema podría ser mucho más serio de lo que se ha visto hasta ahora.
Fuentes: The Verge, Android Authority, MacRumors
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