A Waymo, empresa de veículos autônomos controlada pela Alphabet, retirou a lista de espera do seu serviço de robotáxi em Dallas, abrindo-o para todos os moradores e visitantes da cidade texana. É o passo mais recente na estratégia da companhia de escalar sua tecnologia de direção autônoma pelos Estados Unidos, Reino Unido e Europa.
Na terça-feira (4), a empresa informou que qualquer pessoa já pode baixar o aplicativo e chamar imediatamente um dos seus robotáxis em Dallas. enquanto, os usuários não poderão pedir uma viagem até o Aeroporto Love Field, em Dallas. A Waymo disse que continua testando seus veículos autônomos no aeroporto e espera atender passageiros lá "em breve".
A presença da empresa em Dallas começou no ano passado, quando passou a testar sua tecnologia nas vias públicas e anunciou planos de lançar o serviço em 2026. Na época, disse que faria parceria com a Avis Budget Group para gerenciar sua frota de veículos elétricos Jaguar I-Pace. A Avis cuida das operações gerais do depósito, incluindo carregamento e manutenção dos carros.
A Waymo abriu o serviço ao público em fevereiro, mas inicialmente limitou o acesso por meio de uma lista de espera. Segundo a empresa, cerca de 150 mil usuários usaram o aplicativo da Waymo nesse período. Agora, a lista de espera acabou, seguindo o roteiro de expansão que a companhia aplicou em todos os outros mercados, incluindo Phoenix, Los Angeles e São Francisco.
A entrada em Dallas, porém, teve alguns tropeços iniciais. Em maio, a Waymo pausou o serviço em Dallas, Houston e San Antonio, no Texas, além de Atlanta, por problemas com o modo como seus robotáxis lidavam com chuva forte e ruas alagadas. Embora os serviços tenham sido retomados nessas cidades, a Waymo disse que pode ajustar ou pausar temporariamente as operações com base em condições meteorológicas severas, alertas de enchente e condições em tempo real no futuro. Um porta-voz disse que os usuários podem verificar o status do serviço pelo aplicativo.
O movimento é relevante não só para Dallas, mas para a indústria de veículos autônomos como um todo. Ao eliminar a lista de espera, a Waymo demonstra confiança na maturidade da sua tecnologia e sinaliza que está pronta para operar em escala em mercados que não sejam as cidades pioneiras da Costa Oeste. Dallas, com seu clima imprevisível e trânsito intenso, funciona como um teste real para a robustez dos sistemas de direção autônoma — inclusive no enfrentamento de condições adversas que já causaram pausas operacionais.
Há ainda a dimensão competitiva: a Waymo disputa terreno com Zoox, da Amazon, e Tesla, que também correm para lançar serviços de robotáxi. A abertura em Dallas reforça a posição da Waymo como o player mais avançado em escala real. A pergunta em aberto é como a empresa equilibra a expansão agressiva com a segurança e a confiabilidade em cenários extremos — afinal, a decisão de pausar serviços sob chuva forte em maio mostrou que o ambiente regulatório e a opinião pública não perdoam falhas nesse setor. A confiança dos passageiros, conquistada aos poucos, continua sendo o ativo mais valioso da empresa.
Fontes: TechCrunch, NBC 5 Dallas-Fort Worth, CNBC
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