Apple está siendo demandada por presunta negligencia en relación con las medidas de seguridad de la App Store, después de que tres usuarios afirmaran haber perdido colectivamente más de US$ 1,8 millones en una estafa que involucraba una billetera de criptomonedas falsa disponible en la plataforma.
La demanda fue presentada el viernes en el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Norte de California. Los tres demandantes — James Ramirez, Christopher Ellis y Jalen Delgado — alegan que descargaron una aplicación llamada Sparrow Wallet de la App Store, creyendo que era la billetera oficial Sparrow Bitcoin. Sin embargo, la billetera legítima no está disponible en iOS y la aplicación que encontraron era una falsificación.
Según la queja, Ramirez perdió aproximadamente US$ 875.000, Ellis alrededor de US$ 840.000 y Delgado unos US$ 120.000. Transfirieron sus Bitcoins a la aplicación fraudulenta y nunca los recuperaron.
El núcleo de la demanda cuestiona uno de los principales argumentos de marketing de Apple: que su control riguroso sobre la App Store hace que la plataforma sea más segura que las alternativas de la competencia. La empresa ha utilizado esta afirmación para oponerse a la desregulación del ecosistema de aplicaciones, incluyendo tiendas de terceros y sideloading.
"Como parte de una campaña de marketing sostenida, Apple se ha posicionado a sí misma, sus productos y servicios, como ofreciendo un nivel de seguridad y confiabilidad superior a cualquier empresa de tecnología competidora", afirma la demanda. "Esto incluye garantías sobre la seguridad de las aplicaciones distribuidas a través de su App Store. Al mantener el control exclusivo sobre qué aplicaciones están permitidas en los dispositivos Apple, Apple ha estructurado su plataforma para garantizar que los consumidores dependan completamente de su promesa de seguridad y confiabilidad."
La denuncia también acusa a Apple de albergar conscientemente aplicaciones fraudulentas, señalando críticas públicas de Craig Raw, creador de Sparrow Bitcoin Wallet, quien dijo que Apple permitió que copias falsas de Sparrow Wallet permanecieran en la App Store incluso después de notificaciones.
Apple se negó a comentar sobre la demanda, pero defendió sus medidas de seguridad, diciendo a TechCrunch que las aplicaciones que suplantan a otras violan sus directrices y que la empresa actúa rápidamente para eliminarlas. Apple agregó que actualmente no hay copias falsas de Sparrow Wallet en la App Store. La empresa también destacó su análisis más reciente del ecosistema, según el cual en 2025 rechazó más de 371.000 presentaciones que copiaban otras aplicaciones, eran spam o engañaban a los usuarios.
Los tres demandantes solicitan un juicio con jurado y buscan recuperar el dinero perdido, además de indemnizaciones. También exigen que Apple proporcione advertencias y divulgaciones sobre los riesgos de la App Store.
Este no es el primer caso de este tipo contra Apple. La empresa ya ha enfrentado demandas similares relacionadas con aplicaciones fraudulentas en la App Store, incluyendo estafas de criptomonedas. El caso reaviva el debate sobre la responsabilidad de las grandes tecnológicas en la curación de sus tiendas de aplicaciones y los límites de la afirmación de seguridad que sustenta el modelo de negocio cerrado de Apple.
La Unión Europea, a través del Digital Markets Act, ya presiona a Apple para que permita tiendas de aplicaciones alternativas y sideloading. Esta demanda podría servir como un argumento más para los reguladores que abogan por la apertura del ecosistema como una forma de aumentar la competencia y la transparencia.
Fuentes: TechCrunch, 9to5Mac, MacRumors
