Los hechos
La Comisión Europea envió a TikTok conclusiones preliminares el 24 de julio de 2026, indicando que el tratamiento de las cuentas de menores en la plataforma no cumple con los estándares de seguridad exigidos por la Ley de Servicios Digitales (DSA). La investigación identificó fallos específicos en las configuraciones predeterminadas de las cuentas que exponen a niños y adolescentes a riesgos como el contacto no deseado con adultos y posibles depredadores.
Contexto
Las conclusiones preliminares de la Comisión son contundentes. Según el documento, TikTok permite que los menores configuren sus cuentas como "públicas" por defecto — algo que Bruselas considera inaceptable. La posición de la Comisión es clara: por defecto, las cuentas de menores deberían limitar la visibilidad solo a seguidores aprobados.
Además, el contenido publicado por adolescentes de 16 y 17 años no debería ser accesible globalmente, y el algoritmo de TikTok no debería recomendar el contenido de menores a través del feed "Para Ti" (For You). La Comisión también señaló que el sistema de verificación de edad de TikTok es insuficiente para garantizar que los menores estén utilizando realmente configuraciones apropiadas para su grupo de edad.
La investigación se remonta a febrero de 2024, cuando la Comisión abrió un procedimiento formal contra TikTok en virtud de la DSA. Desde entonces, la plataforma ha implementado algunos cambios, incluida la introducción de "cuentas para adolescentes" con más de 50 configuraciones de privacidad y seguridad. Sin embargo, la Comisión considera que estas medidas son insuficientes y sostiene que la seguridad de los menores no puede ser opcional — debe ser la configuración predeterminada.
TikTok respondió afirmando que sus políticas ya hacen que las cuentas de los niños sean privadas por defecto y que la función de "cuentas para adolescentes" fue validada por expertos externos. La empresa se comprometió a cooperar con la investigación.
Análisis
Las conclusiones preliminares de la Comisión Europea representan uno de los momentos más significativos en la aplicación de la DSA desde que la legislación entró en vigor. TikTok, con su enorme base de usuarios adolescentes — se estima que más del 40% de los usuarios en algunos países europeos tienen entre 13 y 17 años — es un caso de prueba crucial para la capacidad de la UE de regular las plataformas digitales de manera efectiva.
El argumento central de la Comisión es que la seguridad de los menores no debería ser una configuración — debería estar incorporada en la propia arquitectura de la plataforma. Este enfoque se hace eco del principio de "privacidad desde el diseño" del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), pero aplicado específicamente a la seguridad infantil en las redes sociales.
El momento es particularmente relevante. Estas conclusiones llegan en medio de un creciente escrutinio global sobre el impacto de las redes sociales en la salud mental de los adolescentes. Varios estados de EE. UU. han demandado a TikTok por daños a menores, y el Reino Unido está implementando su Online Safety Act con requisitos similares.
Vale la pena destacar que se trata de conclusiones preliminares — no de una decisión final. TikTok tendrá la oportunidad de responder y presentar su defensa antes de que la Comisión decida si emite una decisión formal de incumplimiento. Si eso ocurre, la plataforma podría enfrentarse a multas de hasta el 6% de su facturación global anual.
Qué observar
El resultado de este caso podría establecer un precedente global sobre cómo las plataformas de redes sociales manejan la seguridad de los menores. Si la UE logra imponer cambios significativos en las configuraciones predeterminadas de TikTok, es probable que veamos efectos en cascada en otras jurisdicciones — y en otras plataformas.
La respuesta de TikTok será crucial. La empresa podría optar por impugnar las conclusiones ante los tribunales europeos, alargando el caso durante años, o podría aceptar las exigencias e implementar los cambios, evitando multas pero potencialmente reduciendo la participación de su base de usuarios más jóvenes.
Para padres, educadores y responsables políticos, este es un momento para observar con atención. Lo que la UE decida sobre TikTok bien podría establecer el estándar de oro para la seguridad infantil en las plataformas digitales durante los próximos años.
Fuentes: European Commission, TechTimes, JURIST
