La contratación de una agencia de relaciones públicas especializada en escándalos personales por parte de NVIDIA para gestionar las comunicaciones del CEO Jensen Huang ocurrió mucho antes de que la historia se hiciera pública — y ese cronograma plantea preguntas sobre lo que la empresa ya sabía hacía meses.
Según Wired, Jensen Huang comenzó a trabajar con consultores de Heller Communications ya en octubre de 2025, casi un año antes de admitir públicamente el asunto extramatrimonial con Alice Huang, una ejecutiva de Megaspeed — empresa en la que inteligencia estadounidense identificó a una agente del gobierno chino. Las fuentes de la reporte indican que el equipo de comunicaciones internas de NVIDIA fue instruido para incluir a Heller en todas las consultas a la prensa sobre Huang, sean ellas personales o profesionales.
Lo que hace este caso particularmente notable no es solo el escándalo en sí — ya ampliamente cubierto —, sino la revelación de que la empresa ya se estaba preparando para alguna crisis personal mucho antes de que estallara. Risa Heller, fundadora de la agencia, construyó su reputación lidiando con hombres poderosos enfrentando acusaciones de conducta sexual inapropiada, habiendo tenido como clientes figuras como el excongresista Anthony Weiner, el chef Mario Batali y el periodista Jeffrey Toobin. La propia Heller también atiende clientes en asuntos corporativos y temas no relacionados con controversias personales, lo que hace ambiguo si el contrato inicial de NVIDIA estaba dirigido específicamente a la situación de Huang o a cuestiones más amplias de comunicación institucional.
La narrativa gana contornos aún más complejos cuando se considera el contexto empresarial. En octubre de 2025, la propia Wired informó que la hija de Jensen Huang, Madison Huang, directora de marketing de productos de NVIDIA, se había convertido en una figura cada vez más prominente en la empresa, comunicándose frecuentemente con consultores de Heller. El Departamento de Comercio de EE.UU. investigaba si Megaspeed — una empresa derivada de una compañía china de juegos y computación en la nube creada en 2023 — estaba ayudando a firmas chinas a eludir controles de exportación de semiconductores a través de sus subsidiarias.
NVIDIA inicialmente afirmó que las interacciones de Jensen con Alice Huang eran parte de negocios rutinarios con clientes. Solo en noviembre de 2026, bajo presión creciente, Huang reconoció que su relación con ella era de naturaleza romántica, enviando un mensaje al equipo de la empresa en el que se disculpó y afirmó: "Fui infiel a mi esposa. Mis acciones la hirieron a ella y a nuestros hijos. No hay excusa para lo que hice. Estoy profundamente arrepentido."
El consejo de NVIDIA anunció la apertura de una investigación independiente, afirmando no tener motivos para creer que la seguridad nacional o información confidencial de la empresa fueron comprometidos. Pero la cuestión no es solo si datos fueron filtrados — es sobre cómo una de las empresas más valiosas del mundo intenta gestionar una crisis personal usando la misma estrategia empleada para escándalos sexuales de celebridades.
La ironía es que Heller no es una agencia típica de tecnología. Su sitio web describe abiertamente "Gestión de Crisis y Reputación" como especialidad principal, y su presencia política — Risa Heller trabajó para la congresista Jane Harman y luego como secretaria de prensa del senador Chuck Schumer — la conecta directamente con el mundo de la política, no con el ecosistema de tecnología. El hecho de que John Rizzo, jefe de comunicaciones de políticas públicas de NVIDIA, haya trabajado anteriormente para Schumer añade otra capa de complejidad al ecosistema de relaciones públicas que rodea a la empresa.
Lo que queda es la pregunta: ¿cuando una empresa de tecnología contrata una agencia de crisis especializada en escándalos personales, ¿está preparándose para proteger la marca o admitiendo que ya sabe que el escándalo va a ocurrir? La diferencia entre estos dos escenarios es enorme — y el tiempo de contratación de Heller puede ser la clave para entender cuál de ellos se aplica a NVIDIA.
✓ Fuentes independientes cruzadas y verificadas antes de la publicación
