Squarespace, la plataforma de creación de sitios web para pequeñas empresas y creadores de contenido, anunció el lunes (2 de noviembre) que está eliminando el 19% de su fuerza laboral global, aproximadamente 300 de los 1.800 empleados de la empresa. El despido masivo, que afectó principalmente a los equipos de producto e ingeniería, fue confirmado por el portavoz Jeff Seedman ante The Verge y detallado en un memo interno del CEO Anthony Casalena, cuyo texto completo fue publicado por Business Insider.
Según la empresa, las reducciones de personal forman parte de una reestructuración más amplia destinada a "simplificar" las operaciones y permitir que la organización "mueva más rápido" en su próxima fase de crecimiento. Los empleados despedidos reciben al menos 16 semanas de salario base, con beneficios de salud mantenidos hasta mayo de 2027 — un paquete generoso que refleja tanto la madurez de la empresa como el poder político que tienen los sindicatos en Silicon Valley.
Squarespace rechazó categóricamente la sugerencia de que los despidos estén vinculados a inversiones en infraestructura de IA, a pesar de rumores en la aplicación anónima de trabajo Blind que asociaban los despidos con la expansión del Blueprint AI, la herramienta de creación de sitios web y generación de contenido con IA lanzada por la empresa el mismo año en que la firma de private equity Permira la adquirió por aproximadamente 7.200 millones de dólares en octubre de 2024. "No caracterizaríamos la reestructuración como vinculada a planes de aumentar la inversión en infraestructura de IA", dijo la empresa a Investing.com.
Lo que hace particularmente interesante el caso Squarespace es el contexto en el que se enmarca. Desde principios de 2026, la industria tecnológica ha estado experimentando olas de despidos que los analistas están comenzando a atribuir no solo a ajustes cíclicos del mercado, sino a una transformación estructural impulsada por la adopción acelerada de sistemas de IA generativa y automatización de código. En agosto, The Verge reportó que Meta estaba ejecutando el "Project Organization Transformation", un plan interno para que la IA "asumiera gran parte del trabajo diario realizado por miles de empleados humanos", lo que llevó a la reasignación de 7.000 empleados a iniciativas de IA y a la suspensión temporal de otra ronda de despidos. En octubre, Microsoft anunció 60.000 "compras voluntarias" como parte de una transformación similar de la fuerza laboral, con el CEO Satya Nadella describiendo públicamente el esfuerzo como una adaptación a la "era de la IA".
Squarespace no es una excepción aislada, sino un síntoma de un patrón que se repite en empresas de diferentes tamaños. El creador de sitios web, que sirve a millones de pequeñas empresas y freelancers en todo el mundo, opera en un mercado donde la propia IA generativa se está convirtiendo en la herramienta de construcción — y donde el producto que la empresa vende puede ser cada vez más construido por IA sin intervención humana significativa. Blueprint AI, lanzado en 2025, ya permite a los usuarios generar sitios web completos a partir de prompts de texto, lo que reduce naturalmente la necesidad de ingenieros front-end y diseñadores de UX para proyectos de nivel medio.
Los datos de la propia empresa corrobora la transformación: en 2025, los ingresos de Squarespace crecieron un 12%, pero el número de empleados por dólar de ingresos cayó un 8%. Permira, la firma de private equity que posee la empresa, tiene un historial de optimización agresiva de márgenes después de adquisiciones — lo que explicaría el timing de los despidos, que coinciden con el segundo aniversario de la compra. Pero lo que distingue esta ronda de las anteriores es la naturaleza de los puestos afectados: no son roles de soporte o marketing, sino ingeniería de producto y diseño, áreas que tradicionalmente se consideraban más resilientes a la automatización.
La pregunta que queda es si Squarespace será el primero de muchos casos en los que una empresa de software B2S (business-to-startup) despida más gente de la que contrata precisamente porque la IA generativa hizo posible hacer con un puñado de ingenieros restantes lo que antes exigía cientos. Porque el efecto Squarespace no trata sobre la empresa en sí — trata sobre el mercado que sirve.
Fuentes: The Verge, Business Insider, Investing.com / Yahoo Finance
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